害群马通病难除 地方政府公仆易怠工

2020-07-03    收藏458
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害群马通病难除 地方政府公仆易怠工
报道:刘洁晖

雪州地方政府公务员纪律问题虽大有改善,惟难以解决偷懒、被动、工作不专心和怠慢的通病。

雪州政府于2008年执政后,积极整顿地方政府,包括提高公务员的效率及改善他们的工作态度,以便能摆脱公众对公务员处事“缓慢”的刻板印象。

当局早于2009年通过州秘书拟定公务员工作时间表,并且于推动诚信单位,以监督公务员。

根据了解,各地方政府主席皆非常关注公务员的工作态度及表现,除了确保下属尽忠职守,也不容许他们犯下严重的纪律问题,以便上下齐心为大众提供服务。

不过,在众多公务员中总有害群之马,而最普遍的是不积极及不认真对待工作,包括喜欢在上班时滑手机、没有认真跟进工作等,以致拖慢工作进展。 

有的地方政府不乏害群之马,他们会迟到早退、作出不实超时申领、甚至公开通过社交媒体攻击上级或同事等。

市议员:纪律问题严重者少

八打灵再也市政厅副秘书长默哈末炎昨天就揭露了该市政厅公务员的纪律问题多,除了打卡后不见人、常请病假、休息时间超时等,旷工情况相当严重,占了95%。

较早前,加影市议会也被批评“喝茶文化”滋长,执法组、建筑物小组、工程组等的职员均有上班时间仍喝茶的情况,职员甚至在上班时间外出享用早点,严重影响工作绩效。

加影市议会新任主席沙尤迪上任时,也誓言要改善该议会职员的服务效率,促官员摒弃“喝茶”文化不偷懒,养成今日事今日毕的好习惯。 

《》记者针对市议会职员态度工作纪律的问题,抽样电访各地区市议员,受访者认为没有地方政府的公务员十全十美,出现偷懒、不专心工作等情况相当普遍,但犯下严重纪律问题者其实并不多。

地方政府皆设纪律小组

各地方政府皆设有纪律小组,举凡有公务员犯下纪律问题就会受到警告,冥顽不灵便会受到纪律处分。

受访的市议员说,初次犯错会警告,之后再犯或会采取不起薪、降职,严重者甚至遭开除。

市议员都认为,公务员的薪水是用人民的税收来支付,因此他们应认真工作,协助地方政府提高更优质的服务,回馈人民。

市议员评估助监督–八打灵再也市议员·李学森

灵市政厅的确有公务员纪律问题,但我认为不至于过分严重;公务员当中也有一半人很勤劳,另一半则工作时不积极或被动,但相信这情况在许多企业都有。

据我所知,在一半有纪律问题的公务员中,严重纪律问题的个案不多,相信只有20%,而官员通过社交媒体攻击上级或特定官员的情况确实存在。

作为公务员,必须知道他们的薪水是从人民的税收支付,因此需做好服务。不过由于市议员没有直接管理公务员,所以通常在发现纪律问题时,只能向市长和副市长反映。

我认为,或许让市议员参与评估公务员表现机制较好,至少我们能协助监督他们的工作表现。

上班滑手机常见–士拉央市议员·林晋伙

雪州政府自2008年执政时,发现公务员工作表现不好,因此通过州秘书推动诚信单位监督公务员,并改善了不少纪律问题,不过我观察到,上班时滑手机的情况还蛮常见。

尽管如此,在士拉央市议会,目前出现严重的纪律问题是执法组的超时申领,截至今年4月,该组执法人员的超时申领就已超过预算的80%,令人怀疑有作出不实的申领。

在撙节措施下,市议会已采取补假方式取代超时,一来能减轻市议会负担,二来促使官员在工作时间内完成工作。

待客礼貌应赞扬–雪邦市议员王俊伟

我刚上任不久,曾没有表露身分去视察,官员的态度都很友善,他们待客礼貌都值得赞扬。

不过,不能否认有部分官员处事怠慢,导致处理一些事务效率低、草率等,但市议会副主席相当注重,并曾在会议上大发雷霆,相信有助提高官员的工作效率。

我希望公务员能敬业乐业,认真看待自己的工作,协助市议会为大众提供更好的服务。

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